Wydarzenia pod patronatem PIT.pl

Szkolenie: Podejście procesowe w organizacjach

Zapraszamy Państwa do udziału w szkoleniu:
„PodejÅ›cie procesowe w organizacjach”
24-26 października 2011r.; Warszawa

Trener- Andrzej Kasiński

Cel szkolenia:

• pokazanie od strony praktycznej jak zarzÄ…dzać procesami w celu podniesienia efektywnoÅ›ci i jakoÅ›ci Å›wiadczonych usÅ‚ug
• nauka wdrażania zarzÄ…dzania procesami, tak aby wytworzyć wewnÄ…trz organizacji presjÄ™ i nastawienie na usprawnianie procesów

Odbiorcy szkolenia:

• kierownictwa firm
• dyrektorów, kierowników i specjalistów z dziaÅ‚ów jakoÅ›ci, organizacji i kontroli operacyjnej

Szkolenie jest przeznaczone dla firm wykonujÄ…cych wszelkiego rodzaju usÅ‚ugi na rzecz klientów: finansowe, ubezpieczeniowe, komunikacyjne, transportowe, kurierskie, obsÅ‚ugÄ™ call center i procesów oraz realizacjÄ™ wszelkiego typu zamówieÅ„.

Korzyści jakie będą mieli Państwo z uczestnictwa w takich warsztatach:

• Program szkolenia zakÅ‚ada szczegóÅ‚owe omówienie zagadnieÅ„ dotyczÄ…cych analizy statystycznej procesów, w tym badanie: precyzji systemu pomiarowego, wydolnoÅ›ci, wpÅ‚ywu kluczowych czynników oddziaÅ‚ywujÄ…cych na proces, eksperymenty statystyczne oraz weryfikacje stabilnoÅ›ci i statystycznÄ… kontrolÄ™ procesu.
• Szkolenie jest zaprojektowane w taki sposób, aby prezentować zagadnienia od strony praktycznej, ograniczajÄ…c do minimum zagadnienia teoretyczne, stanowiÄ…ce podstawÄ™ statystycznÄ… stosowanych metod.

Ramowy zarys szkolenia:

1. Podejście procesowe w organizacjach
2. Projekt Six Sigma DMAIC
3. Podejście Lean
4. Metodyka Lean Six Sigma jako przykład wykorzystania narzędzi statystycznych w zarządzaniu procesowym:

• projekty usprawniajÄ…ce procesy biznesowe
• przykÅ‚ad projektu DMAIC Lean Six Sigm
• organizacja wdrażania Lean Six Sigma w firmie

Czas trwania szkolenia:

• 3 dni – 3 x 8 godzin; godz.9-17

Ilość mejsc ograniczona!!! Zarejestruj siÄ™ już dzisiaj -»

Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia wewnętrznego dostosowanego do potrzeb Państwa organizacji.

SzczegóÅ‚y na stronie:www.multitrain.pl

Kontakt z organizatorem:
Dorota Iwanicka
Specjalista ds.organizacji i promocji szkoleń
tel.+48 22/392 93 91
dorota.iwanicka@multitrain.pl